Faq
-
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
-
Технические вопросы
-
Финансовые вопросы
-
Что такое Aquatrade и чем занимается компания?
Aquatrade - это инвестиционная компания, предоставляющая качественные инвестиционные услуги, доступные каждому, в любой точке мира, с целью достижения финансовой независимости партнеров компании и развития инвестиционного рынка на мировой арене.
-
Во что мне нужно инвестировать Aquatrade?
Для того чтобы инвестировать, необходимо иметь зарегистрированный счет в компании и средства для создания своей первой инвестиции.
-
Как зарегистрироваться и войти в свой аккаунт на платформе?
Вы можете зарегистрировать аккаунт в компании на главной странице платформы, либо воспользоваться реферальной ссылкой, предоставленной вам пригласившим вас партнером.
-
Где я могу найти свою реферальную ссылку?
Реферальная ссылка становится доступной после регистрации на платформе компании. Реферальная ссылка находится в разделе "Кабинет" вашего профиля.
-
Как связаться со службой поддержки компании?
Для того чтобы связаться со службой поддержки компании, существует несколько способов. Вы можете сделать это через форму обратной связи в разделе "Контакты", написать нам электронное письмо, воспользоваться живым чатом или любой удобной социальной сетью.
-
Могу ли я иметь несколько учетных записей на платформе?
Нет, создание и владение несколькими учетными записями строго запрещено правилами компании.
-
Могу ли я изменить свою личную информацию?
Изменить личную информацию можно непосредственно через страницу своего профиля в разделе "Настройки". После этого в разделе "Личные настройки" укажите правильную информацию и подтвердите действие кодом, который был отправлен на вашу электронную почту.
-
Как изменить пароль учетной записи?
Чтобы изменить пароль от своего аккаунта, необходимо перейти в раздел "Настройки" личного кабинета, где во вкладке "Личные настройки" нужно указать текущий пароль, а затем указать и подтвердить новый пароль.
-
Как восстановить пароль учетной записи?
Если вы забыли пароль к своей учетной записи, воспользуйтесь функцией "Забыли пароль" на странице входа в систему. Вам нужно будет ввести адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт в компании. Затем следуйте инструкциям, которые будут отправлены на ваш электронный адрес.
-
Как я могу изменить номер своего кошелька?
Напишите в службу поддержки для изменения номера кошелкьа.
-
Насколько безопасна платформа компании?
Платформа компании абсолютно безопасна благодаря использованию передовых методов шифрования и защиты данных. Используя платформу компании, вы можете быть уверены, что все ваши данные надежно защищены от влияния третьих лиц.
-
Какие платежные системы поддерживает платформа?
Компания использует все наиболее распространенные криптовалютные платежные системы, такие как USDT (TRC20), USDT (BEP20), BitCoin, LiteCoin, DogeCoin, TRON, BinanceCoin, Payeer, .
-
Какова минимальная сумма для пополнения счета?
Mинимальная сумма для пополнения составляет 100 рублей.
-
Существует ли ограничение на сумму вывода?
Минимальная сумма вывода составляет 10 рублей для Payeer, 500 рублей для криптовалют.
-
Взимает ли компания какие-либо сборы?
Компания не взимает никаких комиссий за пополнение и снятие средств. Комиссия может взиматься на стороне платежной системы, которую вы используете для осуществления перевода на платформу компании.
-
Как быстро средства будут зачислены на мой баланс?
Средства зачисляются на баланс вашего лицевого счета сразу после подтверждения операции платежной системой, через которую вы осуществляете перевод.
-
Как активировать депозитный план?
Для активации депозитного плана вам необходимо пополнить баланс в валюте, с которой вы будете инвестировать. Депозит будет открыть автоматически.
-
Можно ли иметь несколько одинаковых депозитных планов?
Да, вы можете инвестировать в один и тот же депозитный план неограниченное количество раз, не дожидаясь завершения этого плана.